Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ trên 123docz

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi mã hóa mọi giao dịch bằng SSL để giữ an toàn thông tin cá nhân.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchXác minh ví điện tử thường xuyênKhông chia sẻ dữ liệu với bên ngoàiCasino trực tiếp và slot
123docz Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ trên 123docz
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ quyền riêng tư và tài khoản của bạn

Nếu có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu truy cập, xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua ứng dụng hoặc trực tiếp từ trang web. Chúng tôi phản hồi nhanh chóng để đảm bảo bảo vệ quyền của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trong ứng dụng

Nhắn tin trực tiếp qua phần Trợ giúp trong ứng dụng 123docz. Chúng tôi sẽ giúp bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Bao gồm tên tài khoản và mô tả yêu cầu rõ ràng để xử lý nhanh.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bảo vệ dữ liệu của bạn trước khi thực hiện yêu cầu riêng tư.

BẢO VỆ VÀ TIN TỰC

Cách 123docz bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Mọi giao dịch nạp, rút và chuyển tiền đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc chi tiết ví trực tiếp; thay vào đó, sử dụng…

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến 123docz đều được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Thông tin nhạy cảm không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô

Xác minh ví an toàn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính qua hệ thống của nhà cung cấp thanh toán. Bạn kiểm soát mật khẩu ứng dụng của chính mình.

Không lưu chi tiết ví

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hay chi tiết thẻ ngân hàng. Mỗi lần nạp tiền, bạn xác minh riêng trong ứng dụng thanh toán của bạn.

Xóa dữ liệu định kỳ

Thông tin cá nhân không còn cần thiết (ví dụ từ tài khoản bị đóng) được xóa an toàn sau 3 năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào.

Hỗ trợ khẩn cấp

Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi có thể khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Tính minh bạch

Bạn có thể yêu cầu danh sách đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo chi tiết trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều bạn cần biết về quyền riêng tư trên 123docz

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa SSL. Chúng tôi không tiết lộ vị trí máy chủ cụ thể vì lý do bảo mật, nhưng đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lịch sử giao dịch được giữ lại tuân theo pháp luật địa phương, nhưng thông tin định danh sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút tiền. Không có bên ngoài nào khác được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.

Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi danh sách đầy đủ thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Có. Vào tài khoản của bạn và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi email hoặc số điện thoại được xác minh.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập, đảm bảo bảo mật phiên làm việc và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Vào cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để tắt thông báo quảng cáo. Bạn sẽ vẫn nhận được thông báo quan trọng về tài khoản, nhưng không còn tin khuyến mãi hàng ngày.